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4月投诉榜:13万辆CR-V被召回 CS75占据投诉榜首

来源:观察者网   日期:2018-05-21


4月已过,国家质检总局缺陷产品管理中心的数据显示:当月共收到乘用车投诉1086件,要低于一季度的月平均水平,不过同比仍有近四成增长。

投诉量环比下降,主因是CR-V的召回和停售,其投诉量得以显著减少。受此关联,长安CS75成了“机油门”的新主角。

一、品牌:菲亚特投诉销量比叕是最高

位列第二的是猎豹,共收到44例投诉(占比0.3%),其投诉销量比达到11.59。作为榜单上不常见的一员,这次被投诉的问题主要为刹车偏软,直接影响到了行驶安全。

目前,猎豹汽车尚未给出任何解释。

第三名是长安,4月份共收到370例投诉,占当月投诉总量的三分之一。这使长安的投诉销量比升至7.89,较一季度上升明显,可见“机油门”投诉的重头戏已经转到了长安。

而“机油门”的另一主角东风本田,在CR-V被停售后,投诉量显著下降,由一季度的月均四位数降至4月的135例,投诉销量比随之降至2.10,要低于一季度的两位数水平。

至于大众、别克、哈弗、丰田、福特和奔驰,虽然这些品牌的被投诉量不少(名列投诉量前十),但由于销量大,导致投诉销量比均表现不错(低于平均值)。

 

二、车型:长安CS75独占鳌头

相比品牌,想必读者们更关心哪些车型投诉最多?